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・ご注文はオーダーフォーム(注文するをクリックしていただきますと自動的にオーダーフォームへ行きます。）または、お電話・FAXにて承ります。(TELは10：00～18：00まで、毎週水曜日と第3木曜日が定休日です。）
FAX/TEL：0967-67-0545 Email：info@kachina-trading.com.
・ご注文カートをご利用いただくと自動的に合計金額などの確認のメールが送信されます。万一在庫に無い場合は後ほどあらためてご連絡申し上げます。
・ご注文の際にメールアドレスを誤って入力されますと確認のメールが送信されません。もし、数時間経っても確認のメールが届かない場合は、メール、お電話にて当店へご連絡下さい。
・お電話のご注文の場合は在庫状況・合計金額などをその際に確認いたします。
・FAXのご注文の場合は在庫状況・合計金額などを折り返しFAXにてご連絡いたします。
・銀行振込または郵便振替の方は確認メールをお待ちいただいた上で金額をご確認して頂きお振込みをお願い致します。
・いずれのご注文方法でも定休日の発送、ご質問へのご返答ができかねます。予めご了承下さい。
・商品のお取り置きは1週間までとさせていただきます。1週間以上、ご連絡、お振込みのない場合はご注文をキャンセルとさせていただきますことをご了承下さい。
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お支払い方法
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・代金引換
ご注文確認後,佐川急便もしくはクロネコヤマト便の代金引換宅配便でお送りします。商品到着時に商品代金(税込）・送料・代引手数料をお支払いください。
・代金引換の場合、お支払いは現金、もしくはクレジットカード、デビットカードがご利用いただけます。
・お届けの方法として、一番早い方法です。
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・銀行振込み
振込み口座：熊本ファミリー銀行 阿蘇支店 名義：カチーナトレーディング （普）2059885
・ご入金確認後の発送になります。
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・郵便振替
振替口座：01710-4-95229 名義：カチーナトレーディング
・ご入金確認後の発送になります。
・ご入金いただいてから、確認が取れるまでに2・3日かかる場合がございます。ご入金後ご連絡をいただけると、翌日には発送できます。
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・クレジットカード
・JCB,VISAカード,マスターカード,DC,UC,UFJ,ダイナース,SAISON CARD,NICOS,イオンクレジット,AMEXなどの各種クレジットカードがご使用可能です。
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商品代金以外の必要料金
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・送料・消費税(内税)・代引手数料・振込手数料をご負担いただきます。
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| 代引き手数料について |
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・代引き手数料 (税込価格)
・1円～10.000円 315円
・10.001円～30.000円 420円
・30.001円～100.000円 630円
・100.001円～300.000円 1.050円
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送料について
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通常は佐川急便での発送となります。クロネコヤマト便も同額です。ヤマト便をご希望の方は通信欄に”クロネコヤマト希望”とご記入下さい。
・北海道 1.370円
・北東北、南東北地区 970円
・関東、信越地区 820円
・北陸、東海地区 720円
・関西、四国地区 570円
・中国地区 470円
・九州地区(沖縄県以外) 420円
・沖縄 990円（クロネコヤマト便)
※離島地域の方は別途メールにて送料をお知らせいたします。
※価格は税込価格です。
※佐川急便ではお届けのお時間が指定できない場合があります。できる限りご希望の日程で届くよう、配送会社をこちらで選択する場合があります。予めご了承下さい。
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商品の引渡し時期
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・在庫のある商品はご注文確認後2日以内に発送いたします。在庫切れの場合はメールにてお知らせいたします。
・佐川の宅急便もしくはクロネコヤマト便でお送りいたします。
・配送日時の指定があるお客様はご注文の際にご指定下さい。
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お支払い時期
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・代金引換の場合は佐川急便もしくはクロネコヤマト便へ商品代金をお支払いください。
・銀行振込のもしくは郵便振替の場合は、弊社からの確認メールの金額をご確認の上、指定口座へお振込み下さい。
・銀行振込のもしくは郵便振替の場合は、弊社からの確認メールの金額をご確認の上、指定口座へお振込み下さい。商品の発送はご入金確認後となりますことをご了承下さい。
・クレジットカードの場合は各クレジット会社よりのご請求となります。
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返品について
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・返品をご希望の場合は商品到着後7日以内にメールまたはTELにてご連絡ください。
・万一発送中の破損が発生した場合は至急お知らせください。尚、運送会社に破損品を引き取ってもらいますので、ダンボール箱(もしくは袋)と破損した商品はそのままの状態でお持ちください。
・不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は返送料・返金手数料は弊社にて負担いたします。至急ご連絡ください。
・ご注文間違い、思っていた感じと違う、サイズが合わないなど、お客様の理由によるご返品の場合の返送料・返金手数料はお客様負担となります。
・クレジットカードによるお支払いの場合は商品を発送した時点ですでにクレジット会社との決済が済んでおりますので、決済をキャンセルすることができません。ご返品の場合は現金にてご返金することとなります。そのため、クレジットカードの指定日にはお支払いいただくこととなります。ご了承下さい。
また、決済が完了しておりますので、ご返金の場合はクレジットカードの手数料4.8％のお手数料を差し引かせていただいた金額のご返金となります。
・お客様ご依頼によるお取り寄せ商品に付きましては、不良品、破損以外の返品はお受けできませんので、ご了承下さい。
・次の商品の返品・交換はお受けできませんので、ご了承ください。
①お買い上げ後8日以上経過した商品
②納品書がない場合
③一度ご使用になられた商品
④タグ・ラベルなどをはがされた商品
⑤お客様が破損または、破壊された商品
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返金について
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| ・返品の商品がこちらに到着後、ご指定の口座へ振り込みます(銀行振り込みのみとなりますのでご了承下さい)。 |
